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Vous venez de tomber en panne. Bien sûr vous êtes pressé et vous voulez être dépanné rapidement. Vous allez alors commettre l’erreur fatale : contacter directement un dépanneur pour qu’il prenne en charge votre véhicule. Un dépanneur qui vous facturera au moment de la prise en charge du véhicule. Alors qu’il aurait fallu appeler en 1er Rétro+ Assistance qui elle aurait trouvé le dépanneur le plus proche et aurait organisé le dépannage sans que vous ayez à débourser le moindre centime.
Donc, en cas de panne ou d’accident, adoptez le bon réflexe :

  • Appelez Rétro+ Assistance 7j/7 24h/24 AVANT de vous faire dépanner en indiquant le n° de contrat d’assistance :
  • Déclarez votre sinistre en ligne via votre espace adhérent. Si besoin, vous pouvez contacter notre service indemnisation qui vous aidera au 05 81 71 10 10 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h (vendredi fermeture à 17h).
  • Lorsqu’un constat est établi, nous le faire parvenir via votre espace adhérent ou par mail à [email protected], ou par voie postale :

Rétro+ Service Indemnisation - BP 73 - 46400 Saint-Céré

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Écrit par Rétro+ Publié le

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