Envoyez-nous la copie de votre dépôt de plainte effectué en gendarmerie ou commissariat ainsi qu'une description des circonstances du sinistre par mail ou courrier à l'adresse suivante :

Rétro Assurances

Service Indemnisation

BP 73 - 46400 ST CERE

Bris des glaces

Vous pouvez vous rendre directement dans un des centres de réparation de pare-brise agréé par notre compagnie partenaire pour faire changer ou réparer l'élément brisé ou impacté ou nous adresser votre déclaration de bris des glaces par mail ou courrier.

Dommage avec ou sans tiers

Vous devez remplir un constat amiable ou déclaration circonstanciée et nous l'adresser par mail ou courrier dans les plus brefs délais en nous indiquant les coordonnées du garage où se trouve votre véhicule pour passage de l'expert.

Une panne ? Contactez Rétro Assistance 24h/24 et 7j/7

Attention, avant toute demande d'intervention vous devez impérativement contacter Rétro Assistance afin que nous prenions en charge les frais engagés.
il vous suffit de nous appeler pour demander de l'aide dans une situation difficile : panne, accident, maladie, en France ou à l'étranger.

01 42 99 64 31

Devis collection

GO!

Nos assurances

Nos autres assurances

Assurance voiture de collection

Assurance moto de collection

Assurance flotte mixte collection

RC Clubs de collectionneurs

Assurance voiture moderne

Assurance moto moderne

Assurance camping-car

Assurance quad

Assurance bateau

Assurance habitation

Assurance mobil-home

Complémentaire santé

Assurance emprunteur

Protection juridique

Assistance permis

Divers

Aide - FAQ

Rétro dans la course

Partenariat Club & Webmaster

Liens Clubs et Collection

Parrainage

Newsletter Rétro

Contactez-nous

Espace Presse

Actualités

Nous rejoindre

Gestion des cookies

Comment pouvons-nous vous aider ?

Top 5 des questions
Recherche par thème
Se faire rappeler

À partir de quelle année de mise en circulation puis-je assurer mon véhicule en collection ?

Nous assurons en collection les véhicules dès 9 ans. Cependant, certains modèles de grande diffusion de moins de 25 ans sont exclus (breaks, diesel, utilitaires...). Consultez-nous en cas de doute.

Définition d'un véhicule de collection : tout véhicule de deux, trois ou quatre roues civil, militaire ou de compétition de marque disparue ou de type abandonné, ou de diffusion restreinte, dont la conservation présente un intérêt en raison de son caractère sportif, son historique, sa rareté, son ancienneté, son état exceptionnel.

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?

Oui

Non

Aidez nous à améliorer notre service en laissant votre commentaire :

À partir de quelle année de mise en circulation puis-je assurer mon véhicule en collection ?

Quel usage garantit le contrat collection ?

Notre contrat collection garantit l’utilisation privée du véhicule assuré sans limitation de kilomètres ni de jour de la semaine dans le cadre de promenades, de sorties d’entretien, de défilés, de concentrations touristiques, à l’exclusion de toutes compétitions ou épreuves de vitesse.

Le véhicule n’est pas utilisé pour les besoins quotidiens du conducteur, ni pour un usage utilitaire. L’extension «trajet-travail occasionnel» est accordée (si la mention en est faite aux Conditions Particulières) :

gratuitement pour les véhicules de plus de 25 ans
moyennant une surprime pour les véhicules de moins de 25 ans

Les rallyes de régularité sont ils couverts ? Oui, le contrat Rétro Assurances vous couvre lors de votre participation à un rallye de régularité.

Les essai libres sur circuit sont ils couverts ? Oui, vous êtes également couvert en cas d'essais libre mais attention: il ne doit pas y avoir d'épreuve de vitesse (si c'est le cas, c'est votre licence sportive qui prend le relais mais ne couvrira pas les dommages matériels. )

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?

Oui

Non

Aidez nous à améliorer notre service en laissant votre commentaire :

Quel usage garantit le contrat collection ?

Comment ajouter un véhicule à mon contrat collection ?

Si le véhicule que vous souhaitez ajouter à moins de 25 ans, consultez nous pour vérifier s'il est éligible (s'il ne l'est pas, il pourra être garanti en contrat ''classique'' avec votre remise adhérent).

Pour l’ajouter à votre contrat, connectez-vous sur votre espace adhérent et cliquez sur la rubrique "Ajouter un véhicule".

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?

Oui

Non

Aidez nous à améliorer notre service en laissant votre commentaire :

Comment ajouter un véhicule à mon contrat collection ?

Je vends mon véhicule assuré, que dois-je faire ?

Si vous ne souhaitez pas le remplacer :

Il suffit de nous envoyer la photo de son certificat de vente via Votre espace adhérent. Son assurance sera arrêtée à la date de la vente et vous serez remboursé au prorata temporis de la prime correspondante (sauf si le véhicule était assuré dans le cadre d'une flotte de plusieurs véhicules auquel cas les autres continuent à être couvert sans autre changement ; la prime est recalculée au prorata temporis).

Téléchargez ici un certificat de vente .

Si vous souhaitez le remplacer par un autre véhicule, connectez vous à votre espace adhérent et envoyez nous la copie de la carte grise du véhicule à assurer avec vos instructions et date souhaité de prise de garantie,.

La séquence dans votre espace adhérent est la suivante : cliquez sur ''Gérer mes contrats'' dans le menu de gauche puis sélectionnez votre contrat (au centre dans ''tous mes contrats'' ) puis ''Modifier mon contrat '', picto ''Changer de véhicule'' et joignez la photo de la carte grise à votre demande avec la date souhaitée de prise des garanties.

Vous pouvez également envoyer votre demande de résiliation ou de changement par courrier à l'adresse suivante:

Rétro Assurances
BP73
46400 SAINT CERE

à réception nous vous ferons parvenir l'avenant de résiliation ou le devis de changement pour validation.

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?

Oui

Non

Aidez nous à améliorer notre service en laissant votre commentaire :

Je vends mon véhicule assuré, que dois-je faire ?

Je viens de souscrire en ligne, quelles sont les prochaines étapes ?

Lors de votre adhésion en ligne, vous avez obtenu une attestation d'assurance provisoire (carte verte provisoire) et il vous a été demandé plusieurs pièces obligatoires : copie de votre permis de conduire recto verso, copie de la carte grise du véhicule à assurer etc.

Dès réception et vérification de ces pièces, nous vous adressons par courrier postal votre carte verte définitive au format auto (papier à coller sur votre pare-brise avec un porte carte aux couleurs Rétro) ou format moto (carte verte avec un adhésif transparent pour la coller sur votre garde boue ou porte vignette d'assurance.)

ASTUCE PRATIQUE : 2 jours après votre adhésion en ligne, nous vous invitons à créer votre espace adhérent. Cet espace personnel sécurisé vous est dédié ; il va vous permettre de suivre votre(vos) contrat(s), conserver l'historique de nos échanges, nous envoyer en quelques clics un document pris en photo, suivre les éventuelles pièces attendues, communiquer avec votre conseiller ou vérifier votre avantage client sur l'assurance auto moderne ou habitation !

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?

Oui

Non

Aidez nous à améliorer notre service en laissant votre commentaire :

Je viens de souscrire en ligne, quelles sont les prochaines étapes ?

Véhicule de collection

Infos pratiques

Lexique

Carte grise

Garanties du contrat Collection

Souscription

Gestion du contrat

Indemnisation et Assistance

Paiement

Voulez-vous être rappelé dans les 30 secondes par un conseiller Rétro ?

Téléphone

Souhaitez-vous un

rappel immédiat

rappel différé

Date/Heure rappel

05 65 10 17 17

du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00

Comment pouvons-nous vous aider ?

Voulez-vous être rappelé dans les 30 secondes par un conseiller Rétro ?

Téléphone

Souhaitez-vous un

rappel immédiat

rappel différé

Date/Heure rappel

05 65 10 17 17

du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00

Assistance & Sinistre

Une panne ? Un accident ?

Contactez Rétro Assistance

Souscription au préalable requise.

Appelez Rétro Assistance AVANT de vous faire dépanner 7j/7 24h/24.

Indiquez le n° de contrat d’assistance (partie « Renseignements utiles » sur votre carte verte).

01 42 99 64 31

En partenariat avec

Un sinistre est survenu ?

Bris des glaces ? Que faire en cas d'impact ?

Déclarez votre sinistre en ligne via votre espace adhérent.

Si besoin, vous pouvez contacter notre service indemnisation
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h (vendredi fermeture à 17h).

05 81 71 10 10

Mail en cliquant ici

Lorsqu’un constat est établi merci de nous le faire parvenir par mail ou voie postale :
Rétro Assurances - Service Indemnisation - BP 73 - 46400 Saint-Céré.

Télécharger le constat amiable

Vous êtes satisfait de nos services ?

Parrainez 2 amis ; nous vous offrons les frais de gestion !
C'est très simple :

Communiquez les coordonnées de RETRO Assurances à deux amis collectionneurs (par mail ou courrier).
Dès la souscription des deux contrats RETRO, prévenez-nous et nous vous offrons les frais de gestion à la prochaine échéance.

Vous souhaitez vous désabonner de notre newsletter ?

Cliquez sur «Me désinscrire» pour ne plus recevoir de courriels de cet annonceur sur cette adresse email :