01 42 99 64 31 

Assistance en cas d’accident sans franchise kilométrique (dès 0 Km).

En cas de panne, vous devez être à plus d'1 km de votre domicile (France et à l’étranger dans tous les pays de la carte verte dont la mention n’a pas été barrée) pour que l'assistance prenne en charge votre véhicule.

Assistance en cas de panne, de crevaison, d'accident ou d'incendie :

• Dépannage et remorquage (jusqu’à 600 € par an) vers le garage le plus proche ou un garage susceptible de prendre en charge les réparations.
• Avance financière des pièces introuvables sur place (jusqu’à 2 300 €).
• Assistance juridique à l’étranger (jusqu’à 750 €) et avance de la caution pénale (jusqu’à 6 100 €).
• Assistance médicale.

Si le véhicule n'est pas réparable le jour même :

• Hébergement des passagers à l’hôtel, forfait de 100 € par nuit dans la limite de trois nuits.
• Possibilité de rapatriement des occupants du véhicule et délivrance d’un titre de transport permettant au conducteur d’aller rechercher son véhicule (billet de train ou d’avion).

IMPORTANT

En cas de panne ou d’accident, votre demande d’intervention doit impérativement être réalisée auprès de Rétro Assistance, aucun remboursement ne pourra être effectué sans cet accord préalable.

Consulter la Convention d’assistance

 NOUVEAU  - Après avoir appelé Rétro Assistance, suivez l'intervention sur votre mobile :