Accrocher sa voiture en rentrant dans son garage, contre un mur ou un pilier, est un incident plus fréquent qu’on ne le pense. Cela est souvent causé par un manque de visibilité, une erreur de jugement ou une distraction. Le fait de constater les dégâts matériels (carrosserie, porte de garage) peut être stressant et soulever des questions cruciales sur les règles et la prise en charge de l’assurance. Rétro+, référence dans l’assurance des véhicules quotidiens, de collection, et de loisirs, vous propose un guide complet des étapes à suivre : évaluation des dommages, démarches auprès de l’assurance, conséquences financières et conseils de prévention.
Les bons réflexes pour garder la tête froide juste après un accrochage
Après un accident (de la route, à l’arrêt ou en stationnement), il faut immédiatement adopter ces réflexes : s’assurer de sa propre sécurité et de celle des passagers. Il est important de garder votre calme et de sécuriser la zone en allumant les feux de détresse. Vous pouvez ensuite examiner la voiture endommagée (éraflures, bosses, fissures) et la porte du parking ou le mur abîmé. N’hésitez pas à documenter l’incident en prenant des photos des dommages sous plusieurs angles, ainsi que du lieu de l’accident. Ces photos serviront de preuve pour la compagnie d’assurance ou une éventuelle réclamation juridique. Ne procédez à aucune réparation avant le passage de l'expert. Il est impératif d'attendre son évaluation pour ne pas compromettre la prise en charge du sinistre. pour la sauvegarde des biens. Pour rouler en toute sécurité et tranquillité, bien assurer votre véhicule quotidien est essentiel !
Comprendre comment la formule choisie influence le montant de votre remboursement
La prise en charge dépend directement des formules d’assurances souscrites :
- Assurance au tiers (responsabilité civile) : couverture minimale obligatoire qui indemnise uniquement les dommages causés à autrui (tiers). Les dommages sur son propre véhicule ne sont pas couverts si le conducteur est responsable seul de l’accrochage ou de l’accident de circulation.
- Assurance tous risques : formule la plus protectrice, couvrant les dommages matériels subis par son véhicule même si le conducteur est responsable seul, grâce à la garantie dommages tous accidents.
Au-delà des dommages matériels, la garantie conducteur est indispensable pour être indemnisé de ses propres dommages corporels en cas d’accident responsable. Elle est souvent proposée dès la formule au tiers.
Enfin, pour assurer une voiture de collection ou de prestige, la couverture tous risques est incontournable. Elle doit idéalement être complétée par des garanties spécifiques, comme la valeur agréée, pour garantir une indemnisation à la hauteur de la valeur réelle du bien.
Tout ce qu’il faut rassembler pour déclarer votre sinistre dans les temps auprès de votre assureur
Tout d’abord, contactez votre compagnie d’assurance dès que possible. Vous devez respecter le délai légal de 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre à l’assureur à compter de sa connaissance. Attention, un retard injustifié peut entraîner un refus d’indemnisation. Vous pouvez effectuer une déclaration sans tiers, c’est-à-dire remplir un constat amiable (papier ou e-constat) en complétant uniquement votre partie (colonne A) et en le signant seul. Préparez ensuite votre dossier avec le constat amiable ou une déclaration sur papier libre, la description précise des circonstances (date, heure, manœuvre), et les photos des dommages. Il n’est pas nécessaire de déclarer si les dégâts sont mineurs et que le coût des réparations est inférieur au montant de la franchise et/ou des conséquences du malus (afin d’éviter une augmentation de prime).
Les impacts financiers : malus, franchise et exclusions de garantie
L’accrochage seul dans son garage est considéré comme un accident 100 % responsable, à la différence d’un accident dans un parking intérieur où les torts peuvent être partagés. Votre bonus-malus peut être impacté avec une majoration de 25 % appliquée sur la prime d’assurance auto l’année suivante. Vous devez également payer une franchise de 150 € à 500 € en moyenne, si elle est prévue dans votre contrat tous risques. La franchise correspond au montant qui reste à la charge de l’assuré après indemnisation. Certaines situations permettent d’éviter le malus, comme le cas de force majeure (événement extérieur, imprévisible, irrésistible). Chez certains assureurs, le premier accident responsable n’entraîne aucune baisse de bonus (maintien du coefficient 0,50) si l’assuré détient ce niveau de bonus depuis au moins trois ans. Il existe aussi des exclusions de garantie qui annulent l’indemnisation même en tous risques. C’est le cas de la conduite sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants, du contrôle technique non à jour, ou de la conduite sans permis.
Dégâts dans son garage ou chez le voisin : quelle assurance solliciter ?
Si les dommages concernent le mur, la colonne ou la porte de garage et que ces éléments appartiennent à un tiers (voisin, copropriété, voirie), la responsabilité civile du contrat automobile prendra en charge les dégâts matériels. Si le garage ou le mur vous appartient, la déclaration doit être faite à l’assureur qui couvre votre habitation (multirisque habitation — MRH). Au cas où le dégât est causé par la porte de garage (et non la voiture elle-même) sur le véhicule d’un voisin, c’est la responsabilité civile de l’assurance habitation qui est engagée, et non l’assurance automobile. Si les dommages causés au garage sont conséquents, il faut impérativement déclarer le sinistre à l'assureur en premier lieu. Celui-ci indiquera la marche à suivre pour effectuer les réparations d'urgence (mesures conservatoires) afin de sécuriser les lieux. Enfin, il conviendra de déposer plainte si le véhicule responsable n’est pas identifié (délit de fuite).
L’indemnisation des dommages sur votre véhicule en cas d’accrochage seul dépend d’une assurance tous risques (ou garantie dommages tous accidents). Il est important de déclarer le sinistre rapidement (délai de 5 jours) et d’évaluer si le coût de réparation est supérieur à la franchise et au malus potentiel. Entreprise familiale à taille humaine, Rétro+ est spécialisée dans l’assurance de vos véhicules quotidiens, de collection, ou de loisirs. Parce que Rétro+ fait passer l’intérêt du client avant le sien, vous pouvez bénéficier de 10 % de réduction à vie dès le 2ᵉ contrat souscrit (auto ou habitation). Vous voulez des informations sur le type d’assurance adaptée à vos besoins ? Demandez votre devis gratuit sans plus attendre !
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Écrit par Rétro+ — Publié le